Récemment, la conférence des revendeurs de groupes électrogènes organisée par la division Power de la division de distribution de l'Asie de l'Est de Cummins s'est tenue au Fujian. Yu Pingyuan, directeur général de la division Power de la division Cummins East Asia Distribution, Yu Hai, secrétaire du comité du parti et directeur général adjoint de Chongqing Cummins Engine Co., Ltd., ont également dirigé des collègues des équipes commerciales et de service des pièces détachées. en tant que collègues des unités commerciales liées à Cummins Chine, pour nous réunir avec des distributeurs du marché des groupes électrogènes, en nous concentrant sur le développement du marché secondaire et en discutant d'une coopération gagnant-gagnant.
Afin d'améliorer la compétitivité globale des concessionnaires et d'améliorer leur capacité à réagir dans des environnements de marché complexes, Cummins fournit un soutien complet aux concessionnaires, les aidant à mieux servir les clients, à améliorer la couverture commerciale et la qualité du service.
Formation professionnelle et support technique
Cummins propose une formation professionnelle aux concessionnaires couvrant la maintenance des équipements, le diagnostic des pannes, les mises à niveau techniques et d'autres aspects afin de garantir que l'équipe du concessionnaire suit le développement de l'industrie et les progrès technologiques. Grâce à un modèle de formation combinant plateformes en ligne et pratiques hors ligne, nous visons à améliorer davantage le professionnalisme et la standardisation de nos services afin de mieux répondre aux besoins des clients.
Partage d’informations sur l’industrie
Cummins partage régulièrement avec les concessionnaires les dernières dynamiques macroéconomiques du marché, les tendances technologiques et l'évolution des besoins des clients. Grâce à une analyse détaillée des données du secteur et à des recherches sur site, il aide les concessionnaires à mieux comprendre le marché, à ajuster rapidement leurs stratégies commerciales et à fournir aux clients des services plus précis et plus efficaces.
Support client et collaboration
Cummins organise activement des activités de communication avec les concessionnaires, notamment des conférences de concessionnaires, des formations clients, etc., afin d'améliorer leurs capacités commerciales et leur compétitivité sur le marché. Dans le même temps, en visitant conjointement les clients, en organisant la maintenance des équipements et la formation à une utilisation efficace, nous aidons les clients à améliorer leur niveau de gestion des équipements et à optimiser leur expérience utilisateur.
Des solutions innovantes et axées sur la qualité
Cummins Pure Parts possède plus de 100 ans d'expérience en ingénierie et a investi massivement dans la recherche, la conception et les tests pour garantir une compatibilité élevée et une excellente qualité des moteurs, garantissant ainsi un fonctionnement à long terme, stable et efficace des équipements. Fournir aux clients des produits dotés d'une technologie plus avancée, de performances plus élevées, d'une meilleure économie de carburant, d'une fiabilité et d'une durabilité supérieures.
Service soigné, protection complète du cycle de vie
Cummins peut fournir à ses clients un service technique complet pour les groupes électrogènes, comprenant des inspections régulières, des inspections approfondies et une assistance sur site pour les problèmes majeurs. En effectuant des inspections régulières et des contrôles approfondis des équipements, nous pouvons minimiser le risque de dysfonctionnement et prolonger au maximum la durée de vie de l'équipement. Cummins fournit également des services d'assistance sur site pour les problèmes majeurs afin d'aider les clients à répondre aux urgences, garantissant que le groupe électrogène fonctionne toujours dans de meilleures conditions et améliorant considérablement la satisfaction des clients.